Технології, які назавжди змінили приймання платежів
Кредитні картки, банкомати, POS-термінали, а тепер і криптовалюта. Фінансовий сектор постійно розвивається й іноді буває складно встежити за змінами. Навіть винахід самих грошей досі викликає багато питань, оскільки історики не можуть назвати точну дату і місце, де це сталося. Однак не заходитимемо так далеко. За останні десятиліття відбулося багато грандіозних винаходів, що змінили спосіб здійснення або приймання платежів.
Ми підготували гайд з історії фінансових технологій, які справді змінили галузь та дозволили людям без проблем відправляти, приймати та знімати гроші.
Банкомати
Коли були винайдені банкомати, світ вже давно потребував рішення, яке могло б видавати готівку у разі закриття банку. Перший банкомат з'явився у Barclays Bank в Лондоні у 1967 році. Він приймав чеки з мітками вуглецю-14, які зчитувала машина. Пізніше банк додав чотиризначний код (тепер відомий як PIN-код) для більшої безпеки.
Перший банкомат в Америці було встановлено компанією Chemical Bank у Роквілл-центрі 2 вересня 1969 року. Спочатку він міг лише видавати гроші. Але за два роки такі автомати стали виконувати більше операцій, у тому числі й з залишком коштів на рахунку.
Спочатку банкомати були лише у банках. Однак у міру того, як у 1980-х вони стали широко популярними, банкомати почали з'являтися всюди: від заправок до круїзних лайнерів.
Інтерактивні кіоски
1977 року Мюррей Лаппе, студент Іллінойського університету, створив інтерактивний кіоск PLATO Hotline. З його допомогою студенти могли переглядати інформацію про кампус, карти, а також розклад автобусів. За перший місяць роботи PLATO Hotline скористалося понад 50 000 людей.
Перший інтерактивний кіоск, підключений до Інтернету, було представлено 1991 року на Comdex. Він міг навіть знайти людей, що зникли безвісти. Незабаром технологія стала набирати ще більшої популярності, і інтерактивні кіоски з'явилися в кожному громадському місці.
Сьогодні їх можна знайти скрізь і сплатити за комунальні послуги чи штрафи, поповнити баланс карти, записатися до лікаря і навіть отримати документи.
POS-термінали
1879 року власник салуна Джеймс Рітті створив касовий апарат. До середини 20 століття вони були цифровими. Перша POS-система була створена у 1973 році й спочатку використовувалася у ресторанах. Це зробило процес оформлення замовлення набагато простіше та точніше. Тоді обробка транзакцій займала щонайменше 30 секунд.
В 1986 швидкість POS-терміналів збільшилася, коли Джин Мошер зробив для них перший інтерфейс з сенсорним екраном. Microsoft використовувала цей винахід, щоб представити першу комерційну систему POS для ресторанів. Вона стала новою нормою для рестораторів та служила як фінансовою базою даних, так і базою взаємодії з клієнтами.
Сьогодні ви здивувалися б, якби в магазині чи ресторані не було POS-терміналу. Вони роблять платежі набагато простішими та швидшими.
Раніше людям потрібно було проводити свою кредитну картку та вводити PIN-код. Тепер ви можете просто доторкнутися карткою до POS-терміналу, і платіж буде прийнято.
mPOS-термінали
Стаціонарні POS-термінали є майже у кожному магазині, але іноді потрібно платити "на ходу". Ось чому багато бізнесів, що займаються доставкою, використовують мобільні POS-термінали, які можна взяти з собою будь-куди. Завдяки своїй мобільності mPOS-термінали зможуть колись навіть замінити інші платіжні технології. Крім того, вони зазвичай вони дешевші й менші, ніж звичайні термінали.
Смартфони (NFC)
Сучасні смартфони використовують технологію NFC для здійснення платежів. Вперше винахідники почали працювати над нею ще у 1983 році. Після багатьох років спроб технологія була остаточно затверджена як стандарт ISO/IEC і ECMA в 2003 році. У 2012-му Microsoft випустила Windows Phone 8 із власними функціями NFC. Після цього у 2014 році було випущено Apple iPhone 6 з підтримкою NFC.
Платежі NFC стали настільки популярними завдяки простоті та зручності у використанні. Ви можете додати кілька банківських карток та користуватися ними у будь-який час.
Криптоеквайринг
Хоча перша концепція цифрової валюти з'явилася 1983-го, роком народження криптовалюти вважається 2008-й. Це був рік, коли Сатоші Накамото опублікував “Білу книгу” біткоїну. Перший блок у мережі Bitcoin було видобуто у 2009 році. Перша криптовалюта призвела до появи тисячі альткоїнів та блокчейнів у наступні роки. Сьогодні у світі налічується понад 10 000 криптовалют.
За останні кілька років ця технологія стала настільки популярною, що підприємці почали впроваджувати її у свій бізнес. З 2022 року клієнти можуть або використовувати криптовалютний POS-термінал, або платити на вебсайті в цифровій валюті. Термінали для оплати криптою так само швидкі та прості у використанні, як і звичайні. І ось чому:
Клієнту потрібен лише криптогаманець для переказу суми. Весь процес зазвичай займає трохи більше кількох хвилин.
Нема потреби конвертувати криптовалюту у фіат.
Тарифи нижчі.
Зазвичай, існує кілька варіантів криптовалюти для оплати.
Отримати криптовалюту можна з будь-якої точки світу, а одержати банківську картку буває дуже складно через бюрократію.
Те саме стосується оплати в онлайн- й офлайн-магазинах: клієнт просто вводить необхідну інформацію і приступає до оплати (зазвичай через розширення гаманця).
Зараз понад 18 000 компаній по всьому світу приймають криптовалюти як способи оплати. Серед них багато великих компаній, у тому числі Microsoft, Mcdonalds, KFC, Twitch, Norwegian Air, Namecheap та Pizza Hut. І цей перелік постійно зростає.
Іноді цілі країни починають частіше використовувати криптовалюту. Наприклад, Україна входить до 20 країн, які найбільше використовують цифрові активи. Багато українських бізнесів почали приймати криптовалюту у 2022 році. Крім того, багато людей з інших країн активно жертвують криптовалюту, щоб підтримати Україну під час війни. Сьогодні ми приходимо до того, що криптоплатежі стануть наступним фінансовим проривом.
Як бачите, технології, до яких ми звикли, були сміливими ідеями. Практично неможливо уявити наше життя без банкоматів, POS-терміналів та банківських карток, і криптоеквайринг стане наступним кроком на шляху до ще кращого обслуговування клієнтів.